Garantie
Ga snel door naar de sectie van jouw voorkeur:
Meer over onze service
We helpen je graag
Is er iets mis gegaan? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier dan gaan we op zoek naar een oplossing.
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Lees meer hierover in onze algemene voorwaarden.
Veelgestelde vragen
Alle antwoorden op een rij
Simpel en helder, bekijk onze Algemene voorwaarden.
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd. Mocht het zo zijn dat de waarde van de producten is verminderd (bijvoorbeeld door beschadiging of het ontbreken van onderdelen), dan krijg je deze waarde niet door ons terugbetaald. Voor het terugbetalen gebruiken wij het bij ons bekende rekeningnummer.
