Service à la clientèle
Comment pouvons-nous vous aider?
Paiements d'acomptes par les entreprises
Chez TOSIZE.be, nous comprenons que les transactions commerciales doivent se dérouler de manière fluide et efficace et qu'il n'est pas possible de préfinancer tous les projets. C'est pourquoi nous offrons aux entreprises clientes la possibilité de payer sur facture. Nous proposons cette option de paiement par l'intermédiaire du service Mondu.
Comment fonctionne le paiement sur facture ?
Découvrez la commodité d'une activité transparente avec notre option de paiement "Business on Account" - une solution flexible et efficace qui permet à votre entreprise de commander sans effort et de payer seulement jusqu'à 30 jours plus tard. Vous bénéficiez ainsi d'un flux de trésorerie optimal et d'un contrôle financier clair.
Important ! Nous proposons ce service via la solution de paiement Mondu. Si vous optez pour le paiement par facture, vous recevrez, en plus de notre facture, une correspondance de Mondu concernant le paiement de votre facture impayée.
Activer les paiements commerciaux sur compte
Vous pouvez utiliser ce service de deux manières : en vous enregistrant au préalable via votre compte professionnel (auquel cas vous bénéficierez également d'une réduction professionnelle supplémentaire de 5 % !), ou en passant à la caisse, sans compte enregistré. Dans les deux cas, vous devez être inscrit au registre du commerce et posséder votre propre numéro d'entreprise.
S'inscrire via votre compte professionnel
Vous disposez d'un compte ? Si c'est le cas, veillez à vous inscrire en tant que client professionnel. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à mes coordonnées
- Cliquez sur demander un compte professionnel
- Remplissez les données demandées.
- Notre système vérifie automatiquement si votre entreprise est solvable et si vous pouvez bénéficier de paiements commerciaux sur le compte
- Une fois l'approbation obtenue, l'option "Compte commercial" sera activée dans la caisse et vous pourrez passer votre commande facilement.
S'inscrire via notre check-out
Vous n'avez pas besoin d'un compte, mais vous voulez quand même payer sur facture ? C'est également possible. Dans ce cas, la procédure est la suivante :
- Remplissez votre panier avec les produits souhaités
- Suivez le processus de paiement habituel
- Choisissez "Compte commercial" dans les options de paiement
- Suivez les étapes et passez votre commande
- Après avoir cliqué sur "Commander", une fenêtre contextuelle s'ouvre pour vous demander les coordonnées de votre entreprise.
- Remplissez-les comme prévu
- Le système validera automatiquement les données relatives à votre entreprise. Il vous indiquera en quelques secondes si vous pouvez bénéficier du paiement sur facture. Êtes-vous approuvé ? La commande sera automatiquement passée. Vous êtes refusé ? Vous serez renvoyé au panier et devrez choisir un autre mode de paiement.
FAQ
Toutes les réponses en un coup d'œil